Kişisel Veriler ve Aydınlatma

Son güncelleme: 18 Ekim 2026

Veri sorumlusu ve iletişim

YES Tesisat ve Mühendislik Ltd. Şti. — Hastane Mahallesi, Akdemir Sokak No:4/C, Arnavutköy / İstanbul. Kişisel veri başvuruları ve iletişim: info@yesmekanik.com.

Hizmet ve geri arama talepleri

Formlardan adınızı, telefon numaranızı, isteğe bağlı açıklamanızı ve teklif formunda eklemeyi seçtiğiniz fotoğrafları elektronik ortamda toplarız. Bunları talebinizi anlamak, size geri dönmek ve istenen hizmetin teklifini hazırlamak için işleriz. Hukuki sebep, talebiniz doğrultusunda sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili verilerin gerekli olmasıdır (6698 sayılı Kanun m.5/2-c). Bu alanlar reklam aboneliği oluşturmaz. Fotoğraflara kimlik, sağlık bilgisi veya üçüncü kişilerin yüzlerini eklemeyin.

Müşteri proje takibi

Size bir müşteri hesabı açılması halinde hesap kimliği ve iletişim bilgileri, giriş bilgileri ile size atanmış projenin yüzdesi, açıklaması, tamamlanan işleri ve sonraki aşaması işlenir. Amaç sözleşme kapsamındaki işin ilerlemesini size göstermektir (m.5/2-c). Proje alanında mesajlaşma ve dosya yükleme bulunmaz. Şifreler uygulamanın parola doğrulama sistemiyle korunur.

Güvenlik ve teknik bilgiler

Web sunucusu ve güvenlik araçları IP adresi, istek zamanı, istenen adres ve tarayıcı bilgisi gibi teknik kayıtları işler. Formda kötüye kullanımı sınırlamak için IP adresinden üretilen, ham IP içermeyen kısa süreli bir anahtar kullanılır. Bunların amacı site ve kayıt güvenliğidir; hukuki sebep temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaattir (m.5/2-f). Bir hukuki talebin değerlendirilmesi için gereken kayıtlar hakkın tesisi, kullanılması veya korunması kapsamında işlenebilir (m.5/2-e).

Alıcılar ve dış bağlantılar

Site, veritabanı, dosyalar, kurumsal posta ve yedekler barındırma/e-posta sağlayıcımız Güzel Hosting altyapısında işlenir; bu hizmetlerin sunulması için sağlayıcı tarafından erişilebilir. Hizmet taleplerine şirketin yetkili yöneticisi erişir. Bildirim e-postası müşteri açıklaması ve fotoğrafı yerine yönetim alanı bağlantısını içerir. Yetkili kamu kurumlarına yalnızca hukuki yükümlülük veya usulüne uygun talep kapsamında bilgi verilebilir (m.5/2-ç). Form verileri reklam platformlarına gönderilmez.

WhatsApp ayrı bir iletişim seçeneğidir. Bağlantıya tıkladığınızda WhatsApp hizmetine geçersiniz; oradaki iletişim ve olası yurt dışı veri işleme WhatsApp/Meta’nın kendi koşulları ve gizlilik açıklamaları kapsamındadır. WhatsApp kullanmak zorunlu değildir; site formunu veya kurumsal e-postayı kullanabilirsiniz. Siteye gömülü WhatsApp takip aracı bulunmaz.

Saklama ve silme

Site üzerinden alınan talep kayıtları ve eklenen fotoğraflar en fazla 180 gün saklanır; süre sonunda günlük uygulama temizliğiyle kaldırılır. Günlük temizliğin çalışması site zamanlayıcısına bağlıdır ve yönetimde izlenir. Sözleşme kurulursa sözleşme, fatura ve zorunlu ticari kayıtlar bu talep formundan ayrı olarak ilgili hukuki yükümlülük ve zamanaşımı sürelerine göre tutulur. Proje hesabı ve ilerleme kayıtları hizmet ilişkisi boyunca tutulur; ilişki sonrasında gereklilikleri ayrıca gözden geçirilir. Silinen verilerin yedek kopyaları yedek döngüsü kapsamında kaldırılır; yedekten dönüşte silme işlemleri tekrar uygulanır.

Çerezler ve ölçüm

Giriş yapan kullanıcılar için oturum ve güvenlik çerezleri kullanılır. Bu sürümde Google Analytics, reklam pikselleri ve pazarlama çerezleri etkin değildir. Bu araçlar eklenmeden önce ilgili bilgilendirme ve gerekli tercih mekanizması hazırlanır.

Haklarınız ve başvuru

Kanun m.11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi isteyebilir, işleme amacını ve amaca uygun kullanımını, yurt içi veya yurt dışındaki alıcıları öğrenebilirsiniz. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini; m.7 şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep edebilirsiniz. Yalnızca otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini isteyebilirsiniz.

Başvurunuzu yukarıdaki adrese yazılı olarak veya mevzuattaki başvuru şartlarına uygun şekilde info@yesmekanik.com adresine iletebilirsiniz. Kimliğin ve talebin doğrulanması için gerekli bilgiler istenebilir. Başvurular en kısa sürede, en geç 30 gün içinde yanıtlanır; mevzuatta ayrıca ücret öngörülen haller saklıdır.

Üyeliksiz fotoğraf ve video gönderimi

Fotoğraf / Video Gönder alanında ad-soyad, isteğe bağlı telefon ve seçtiğiniz, aynı gönderimde toplam en fazla beş fotoğraf/video; hizmet ihtiyacınızı anlamak ve talebinize yanıt vermek amacıyla, talebiniz doğrultusunda sözleşmenin kurulması veya ifası kapsamında işlenir (m.5/2-c). Dosyalar web kökü dışında saklanır ve yalnızca yetkili WordPress yöneticilerine açılır; herkese açık galeride yayınlanmaz. Kayıt ve dosyalar 180 gün sonunda günlük uygulama temizliğiyle kaldırılır. Bildirim e-postası dosya eki yerine yönetim bağlantısı içerir. Resmi WhatsApp API bildirimi şu anda kapalıdır; açılmadan önce aktarım bilgileri güncellenir. Başvuru ve diğer haklarınız yukarıda açıklanmıştır.

Medya yükleme güvenliğini sağlamak için yesm_guest adlı, rastgele kimlik içeren zorunlu bir güvenlik çerezi kullanılır. Süresi bir gündür; reklam veya ziyaretçi profillemesi için kullanılmaz. Amaç güvenli gönderim doğrulamasıdır (m.5/2-f).